由于現(xiàn)代先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為一種重要的媒體，企業(yè)的網(wǎng)站也變得越來越重要。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)旨在建設(shè)一個(gè)完整、穩(wěn)定、安全且可靠的網(wǎng)站，幫助企業(yè)走入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)需要綜合考慮各種軟件、服務(wù)系統(tǒng)、安全性及可靠性等方面進(jìn)行全面規(guī)劃，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)宣傳、品牌形象傳播、客戶服務(wù)、產(chǎn)品推廣等目的提供了重要信息服務(wù)支持平臺(tái)，同時(shí)也能為企業(yè)管理決策提供有力的保障。

企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)要求網(wǎng)站的設(shè)計(jì)必須符合企業(yè)的整體定位，對(duì)企業(yè)形象還具有重要的潛在影響，決定了企業(yè)是否能夠正確進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。另外，網(wǎng)站本身的結(jié)構(gòu)、功能及內(nèi)容的充實(shí)，也是網(wǎng)站建設(shè)成功的關(guān)鍵因素。

除了上述的考慮因素，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)在實(shí)踐中還主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)站設(shè)計(jì)要以企業(yè)形象為導(dǎo)向；其次，網(wǎng)站的內(nèi)容除了充實(shí)宣傳內(nèi)容外，還要提供針對(duì)性的客戶服務(wù)和產(chǎn)品展示；最后，建立企業(yè)客戶賬戶系統(tǒng)，構(gòu)建安全的客戶數(shù)據(jù)庫及客服服務(wù)流程，從而進(jìn)一步提高企業(yè)在線客服服務(wù)水平。

從上可見，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的重要性及潛在影響力，不言而喻。但是，企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)的同時(shí)還應(yīng)不斷加強(qiáng)和改善網(wǎng)站，使它能夠增強(qiáng)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的信息服務(wù)功能，更好地發(fā)揮企業(yè)宣傳、管理及客戶服務(wù)的作用，幫助企業(yè)掌握網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的信息優(yōu)勢(shì)，邁入信息社會(huì)。