說實話，十年前我幫朋友鼓搗公司官網時，還覺得這玩意兒就是個"網絡門牌號"。直到去年幫某餐飲連鎖做線上轉型，看著他們官網流量轉化率暴漲300%，才真正意識到——這哪是門牌啊，根本是24小時營業的黃金店鋪！

一、官網不是選擇題，而是必答題

最近總聽到有人說："現在都搞短視頻了，誰還看官網？"這話對了一半。確實，短視頻能三天帶來十萬曝光，但你想過沒有——當客戶被你的內容打動后，第一反應是什么？

沒錯，搜你官網！

我見過太多企業把抖音號做得風生水起，結果客戶點進官網發現：排版像十年前的老古董，聯系電話藏在三級頁面，產品介紹還不如朋友圈文案詳細。這就好比開著蘭博基尼去相親，結果把姑娘帶進了毛坯房，你說尷尬不尷尬？

二、好官網的三大隱形標準

上周去參觀某家具廠的展廳，老板指著墻上的二維碼特別得意："我們官網花了大價錢！"掃進去一看——滿屏飄著flash動畫，產品圖加載要半分鐘。這種"偽豪華"官網，還不如簡簡單單做個信息清晰的頁面。

真正的好官網要記住三個詞：

1. 找得到（搜索引擎能抓取） 2. 看得懂（三秒內明白你是干嘛的） 3. 用得上（聯系方式觸手可及）

有個做工業品的朋友就特別聰明，他把官網做成了"在線產品手冊"。客戶半夜兩點查規格參數，不用等銷售上班，直接官網下載PDF。結果呢？60%的詢盤都來自非工作時間。

三、移動端體驗比你想的重要

去年雙十一我做過個小實驗：用手機分別打開20家企業的官網。結果有11家要么圖片變形，要么按鈕小得要用放大鏡點。最夸張的一家，首頁輪播圖在手機上直接變成"俄羅斯方塊"。

現在人查企業信息，十有八九是用手機。如果官網在移動端體驗差，就像把餐廳開在33樓卻不裝電梯——客戶不是非吃你這口不可。有個做民宿的客戶聽了我的建議，把預訂按鈕固定在手機屏底部，轉化率當月就漲了45%。

四、內容要像洋蔥一樣有層次

很多企業官網喜歡把全部信息堆在首頁，活像早市地攤甩賣。其實好內容應該像剝洋蔥：

- 第一層：我們是做什么的？（一句話slogan） - 第二層：為什么選我們？（三大核心優勢） - 第三層：具體怎么合作？（案例+流程）

有個做環保設備的小伙子特別逗，把官網做成了"闖關游戲"。客戶每向下滑動頁面，就解鎖一個產品亮點，最后還設置了個"老板在線答疑"的彩蛋按鈕。后來他跟我說，平均停留時間直接翻倍。

五、別小看"關于我們"頁面

你可能不信，但據我觀察，近40%的客戶會點開這個頁面。可惜大多數企業的"關于我們"寫得像政府工作報告，創始人照片拍得跟證件照似的。

有個做兒童教育的客戶聽了我的建議，把團隊介紹改成了"老師的一天"短視頻。結果這個頁面莫名其妙成了流量第二高的地方，還有家長留言說："看完視頻就覺得把孩子交給你們放心。"

六、更新維護比建站更重要

見過最離譜的案例是某服裝品牌，官網首頁還掛著"2018春夏新款"。拜托，現在喪尸片都不流行這么復古了好嗎！官網就像盆栽，不澆水就會枯死。

建議中小企業可以： - 每周更新1篇行業資訊 - 每月上傳2個客戶案例 - 每季度檢查1次死鏈

有個客戶設置了"官網更新日歷"，讓不同部門輪流負責內容。不僅減輕了運營壓力，還讓各部門都更關注線上形象。

寫在最后

上周有個開烘焙店的小姑娘問我："現在做官網還來得及嗎？"我反問她："你現在開門營業還來得及嗎？"

官網從來不是"有沒有"的問題，而是"好不好用"的問題。它可能是客戶認識你的第一個窗口，也可能是達成交易的最后一環。與其糾結要不要做，不如想想怎么做才能讓客戶隔著屏幕也能感受到——你們是活生生的人，而不只是工商注冊號。

（對了，如果你正打算建站，記得先拿手機看看同行官網——那些讓你皺眉的地方，就是你的機會點。）