前兩天碰到個挺有意思的事兒。一個開連鎖餐飲的朋友愁眉苦臉地跟我說："你說我這店裝修得也不差，菜品也有特色，怎么客人來了就坐不住呢？"結果我打開他家的官網一看——好家伙，這頁面加載速度慢得像老牛拉破車，菜單圖片糊得連菜名都看不清。這不，問題就出在這兒了。

網站早就不只是"網絡名片"了

現在還有不少人覺得，企業網站嘛，放個公司簡介、產品目錄就完事了。要我說，這種想法簡直就跟拿著智能手機當傳呼機用差不多。你看現在用戶多挑剔啊，頁面加載超過3秒就關掉，排版不美觀直接判"死刑"，更別說那些還在用Flash的"古董級"網站了。

我去年幫一個做文創的朋友改版網站，最神奇的是什么？改完三個月后，他們的線下展會客流量直接漲了四成。很多客戶都說是在網上看到他們的作品集，特意找過來的。所以說啊，好網站就是個24小時營業的超級銷售員。

那些年我們踩過的網站坑

說到建站的血淚史，我可太有發言權了。最早做網站那會兒，我也犯過不少低級錯誤：

- 貪便宜找的模板建站，結果打開全是"該圖片已失效"的小叉叉 - 為了"高大上"塞滿動態特效，搞得手機用戶根本沒法正常瀏覽 - 產品分類邏輯混亂得像迷宮，客戶發郵件問"你們到底賣什么"

最要命的是有次做活動，網站突然崩了。技術小哥急得滿頭大汗，最后發現是服務器配置太低。這種教訓真是花錢都買不來。

好網站的三大隱形標準

現在我做項目驗收，除了看設計美不美觀，更看重這三個硬指標：

1. 速度要快過競爭對手 你知道嗎？亞馬遜算過，頁面加載每快100毫秒，銷售額就能漲1%。我測試過幾十個企業站，能把首屏加載控制在1.5秒內的，轉化率基本都不會差。

2. 移動端必須夠"絲滑" 上周去咖啡館，看見個姑娘對著手機皺眉毛。湊近一看，原來是在訂蛋糕，但按鈕小得根本點不到。現在超過60%的流量來自手機，你的網站要是還停留在PC時代，那就真out了。

3. 后臺要像"傻瓜相機" 有個做批發的客戶特別逗，之前每次更新產品都要找外包，后來我給他換了套系統，現在他六十歲的老會計都能自己上傳新品。省下的錢都夠再開家分店了。

從門可羅雀到門庭若市

說個真實的案例。有個做定制家具的老板，原先網站月訪問量不到200。我們做了三件事：把產品展示從靜態圖片改成360度全景；增加了在線設計工具；每個頁面都加了即時咨詢窗口。半年后他跟我說，現在網站帶來的訂單已經超過線下門店了。

最絕的是有個客戶，凌晨三點在網站上玩設計工具，第二天直接到店下了二十萬的單。這種故事聽著像天方夜譚，但好的網站確實能創造奇跡。

未來已來，你在哪一步？

最近總有人問我："現在做網站還來得及嗎？"這話問得，就像問"現在開店還來得及嗎"一樣。關鍵不是時機，而是你怎么做。

我見過最超前的企業站，已經用上了AR看樣、智能客服、大數據推薦。當然不是說要一步到位，但至少得保證：當潛在客戶掏出手機搜索時，你的網站不會成為勸退他們的最后一根稻草。

說到底，在這個掃碼比握手還頻繁的年代，你的網站可能就是客戶對企業的第一印象。它值得你花點心思，也值得投入。畢竟，連街邊煎餅攤都開始用小程序接單了，不是嗎？