說(shuō)實(shí)話，第一次幫朋友公司看官網(wǎng)時(shí)，我差點(diǎn)沒(méi)笑出聲。那個(gè)首頁(yè)設(shè)計(jì)，活像是2005年的網(wǎng)頁(yè)化石——滿屏閃爍的"最新公告"，配色堪比西紅柿炒蛋，最絕的是聯(lián)系方式居然是個(gè)QQ號(hào)！朋友還特驕傲地說(shuō)："看，我們企業(yè)也有互聯(lián)網(wǎng)基因了！"

門面工程值不值得砸錢？

你可能覺(jué)得我夸張，但現(xiàn)實(shí)中這樣的"古董網(wǎng)站"還真不少。有些老板的想法特別實(shí)在："網(wǎng)站嘛，能展示公司名和電話不就行了？"這話對(duì)，也不對(duì)。就像你去相親，穿個(gè)睡衣拖鞋也能見(jiàn)人，但第一印象分肯定打折扣。

去年接觸過(guò)一家做精密儀器的廠商，他們的線下展廳堪比科技館，可官網(wǎng)卻只有三張糊到馬賽克的產(chǎn)品圖。結(jié)果你猜怎么著？海外客戶發(fā)來(lái)詢盤郵件第一句話就是："請(qǐng)問(wèn)這是貴司真實(shí)產(chǎn)品嗎？"——人家把官網(wǎng)當(dāng)山寨網(wǎng)站了！

當(dāng)代官網(wǎng)的自我修養(yǎng)

現(xiàn)在做個(gè)像樣的企業(yè)網(wǎng)站，早不是掛個(gè)"公司簡(jiǎn)介"就完事了。我總結(jié)了幾點(diǎn)血淚經(jīng)驗(yàn)：

移動(dòng)端適配要命 上周在咖啡館親眼看見(jiàn)某采購(gòu)經(jīng)理對(duì)著手機(jī)瘋狂放大縮小網(wǎng)頁(yè)，最后暴躁地關(guān)掉了頁(yè)面。現(xiàn)在超過(guò)60%的流量來(lái)自手機(jī)，要是你的官網(wǎng)在手機(jī)上顯示得像被門夾過(guò)的報(bào)紙，客戶分分鐘切走。

加載速度是玄學(xué) 有個(gè)做服裝批發(fā)的客戶非要首頁(yè)放4K視頻展示廠房，結(jié)果網(wǎng)頁(yè)打開慢得能泡完一壺茶。后來(lái)改成靜態(tài)圖+懶加載，詢盤量直接漲了30%。這道理就像高速公路，八車道修得再漂亮，要是每隔500米設(shè)個(gè)收費(fèi)站，誰(shuí)還愿意開上來(lái)？

內(nèi)容要會(huì)說(shuō)人話 最怕看見(jiàn)那種通篇"立足行業(yè)前沿，整合資源優(yōu)勢(shì)"的官網(wǎng)。有次我?guī)透奈陌福?多維賦能生態(tài)閉環(huán)"翻譯成"幫客戶多賺錢少操心"，客戶反饋立刻變多。記住，網(wǎng)站是給活人看的，不是用來(lái)參加公文大賽的。

那些年我們踩過(guò)的坑

說(shuō)到建站過(guò)程，那真是槽點(diǎn)滿滿。見(jiàn)過(guò)最離譜的是某公司花大價(jià)錢做了炫酷首頁(yè)，結(jié)果"聯(lián)系我們"按鈕點(diǎn)開是張JPG截圖——上面手寫了個(gè)郵箱！后來(lái)才知道是設(shè)計(jì)公司為了"防止垃圾郵件"出的餿主意。

還有次驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站地圖里赫然標(biāo)注著"測(cè)試頁(yè)面請(qǐng)勿刪除"。合著這半年客戶都在參觀施工中的毛坯房？所以現(xiàn)在我做驗(yàn)收清單時(shí)，連光標(biāo)懸停效果都要挨個(gè)檢查。

未來(lái)趨勢(shì)管窺

最近幫幾個(gè)客戶做網(wǎng)站升級(jí)，發(fā)現(xiàn)些有意思的變化：

- 智能客服開始說(shuō)方言了（"儂好呀"比冷冰冰的"您好"親切十倍） - 產(chǎn)品頁(yè)面上直接嵌入了AR預(yù)覽功能 - 后臺(tái)數(shù)據(jù)分析細(xì)到能看出客戶在哪個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面上猶豫最久

有個(gè)做家具的客戶甚至玩起了"網(wǎng)頁(yè)小游戲"——讓訪客拖動(dòng)色塊DIY沙發(fā)配色，結(jié)果平均停留時(shí)間翻了一倍。你看，網(wǎng)站早不是電子版宣傳冊(cè)了，而是個(gè)24小時(shí)營(yíng)業(yè)的超級(jí)銷售員。

實(shí)用建議時(shí)間

要是你正打算做網(wǎng)站，記住這三個(gè)"不要"：

1. 不要為老板審美買單（那個(gè)要求導(dǎo)航欄用彩虹漸變的案例，我至今做噩夢(mèng)） 2. 不要迷信"國(guó)際范"（見(jiàn)過(guò)太多中英文混雜的災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)） 3. 不要一次性堆完所有功能（留點(diǎn)升級(jí)空間，跟打游戲留技能點(diǎn)一個(gè)道理）

最后說(shuō)句掏心窩的：好網(wǎng)站就像好西裝，貴不貴另說(shuō)，但一定要合身。畢竟在這個(gè)掃碼比握手還頻繁的年代，官網(wǎng)可能就是客戶認(rèn)識(shí)你的第一個(gè)——也可能是最后一個(gè)機(jī)會(huì)。