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數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)官網(wǎng)就是你的24小時(shí)金牌銷售
時(shí)間:2025-08-31 02:00:02
前幾天跟一個(gè)做外貿(mào)的朋友聊天,他愁眉苦臉地說(shuō):"老客戶都被同行撬走了,新客戶連門(mén)都找不著。"我問(wèn)他官網(wǎng)做得怎么樣,他居然反問(wèn)我:"現(xiàn)在誰(shuí)還看官網(wǎng)啊?"這話可把我驚到了——都2023年了,竟然還有人覺(jué)得企業(yè)官網(wǎng)不重要?
說(shuō)真的,現(xiàn)在要是哪家公司連個(gè)正經(jīng)官網(wǎng)都沒(méi)有,客戶第一反應(yīng)絕對(duì)是:"該不會(huì)是皮包公司吧?"想象一下,潛在客戶深夜翻著手機(jī)搜索產(chǎn)品,結(jié)果你家連個(gè)像樣的網(wǎng)頁(yè)都沒(méi)有,這不等于把生意往競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手懷里推嗎?
我見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)在這事兒上栽跟頭。有個(gè)做智能家居的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),產(chǎn)品明明比大牌還好用,就因?yàn)楣倬W(wǎng)做得像十年前的QQ空間,硬是讓投資人懷疑他們的專業(yè)度。后來(lái)咬牙花兩萬(wàn)塊重做官網(wǎng),三個(gè)月后融資額度直接翻倍。這事兒說(shuō)明什么?官網(wǎng)就是企業(yè)的數(shù)字名片啊!
說(shuō)到建網(wǎng)站,很多老板的第一反應(yīng)就是"找個(gè)模板套一套"。哎,這種想法真的太危險(xiǎn)了!去年幫朋友驗(yàn)收他們公司新做的官網(wǎng),好家伙,打開(kāi)首頁(yè)先彈出五個(gè)彈窗,產(chǎn)品分類里居然藏著"測(cè)試頁(yè)面123",最絕的是聯(lián)系方式寫(xiě)的是前設(shè)計(jì)師的私人手機(jī)號(hào)...
常見(jiàn)的坑我總結(jié)了幾類: 1. 審美掉線型:大紅大綠的配色,閃爍的GIF動(dòng)畫(huà),活像回到了2005年的網(wǎng)吧 2. 信息迷宮型:找個(gè)產(chǎn)品參數(shù)要點(diǎn)擊七八次,客服按鈕藏得比密室逃脫的線索還隱蔽 3. 僵尸網(wǎng)站型:新聞停留在三年前,產(chǎn)品圖片都是網(wǎng)上下載的素材
你們說(shuō),這樣的官網(wǎng)還不如沒(méi)有呢,對(duì)吧?
別被那些張口就要幾十萬(wàn)的建站公司嚇到。其實(shí)現(xiàn)在建官網(wǎng),三五萬(wàn)就能搞得很體面了。關(guān)鍵是要抓住幾個(gè)核心:
第一印象決定生死 首頁(yè)加載超過(guò)3秒,57%的用戶會(huì)直接離開(kāi)。記得把那個(gè)自動(dòng)播放的背景音樂(lè)關(guān)掉!誰(shuí)大白天在辦公室點(diǎn)開(kāi)網(wǎng)頁(yè)突然響起《最炫民族風(fēng)》都很尷尬好嗎?
移動(dòng)端才是主戰(zhàn)場(chǎng) 上次去參加行業(yè)展會(huì),看到至少一半的采購(gòu)商都是拿著手機(jī)掃碼查資料。要是你們的網(wǎng)站在手機(jī)上顯示得七零八落,客戶轉(zhuǎn)頭就會(huì)去找別家。
內(nèi)容要會(huì)說(shuō)話 千萬(wàn)別把公司簡(jiǎn)介寫(xiě)成政府工作報(bào)告!我見(jiàn)過(guò)最棒的案例是把枯燥的技術(shù)參數(shù),用"比A4紙還薄""充電五分鐘通話兩小時(shí)"這樣的生活化表達(dá),轉(zhuǎn)化率直接提升40%。
現(xiàn)在的官網(wǎng)早就不只是展示窗了,得有點(diǎn)真本事: - 智能客服:半夜兩點(diǎn)客戶咨詢時(shí),有個(gè)能即時(shí)回復(fù)的機(jī)器人太重要了 - VR展廳:做機(jī)械設(shè)備的朋友用了這個(gè),海外客戶下單率提高了三成 - 數(shù)據(jù)看板:后臺(tái)實(shí)時(shí)顯示哪些產(chǎn)品被反復(fù)查看,銷售跟進(jìn)起來(lái)簡(jiǎn)直如有神助
最讓我驚喜的是有個(gè)做農(nóng)產(chǎn)品的小公司,在官網(wǎng)上加了"24小時(shí)種植基地直播",現(xiàn)在成了他們的流量密碼。你看,有時(shí)候花點(diǎn)小心思,效果比砸錢(qián)投廣告還好。
見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)把官網(wǎng)當(dāng)一次性工程,做完就扔在那兒不管了。這跟買(mǎi)了輛跑車卻從來(lái)不保養(yǎng)有什么區(qū)別?建議至少要做到: 1. 每月更新2-3篇行業(yè)相關(guān)干貨(別總發(fā)企業(yè)新聞,沒(méi)人愛(ài)看) 2. 每季度檢查一次所有鏈接和表單是否正常 3. 每年做一次視覺(jué)升級(jí),保持新鮮感
有個(gè)做服裝的朋友特別聰明,他們?cè)诠倬W(wǎng)上開(kāi)了個(gè)"設(shè)計(jì)師手記"專欄,現(xiàn)在忠實(shí)客戶都是沖著這些幕后故事來(lái)的。
說(shuō)到底,在這個(gè)人人都在刷手機(jī)的時(shí)代,官網(wǎng)就是你最可控的流量入口。它不像平臺(tái)電商要被抽成,不像社交媒體會(huì)被限流。只要運(yùn)營(yíng)得當(dāng),這個(gè)24小時(shí)在線的金牌銷售,能給你帶來(lái)源源不斷的精準(zhǔn)客戶。
下次再有人說(shuō)"官網(wǎng)沒(méi)用",建議你把手機(jī)遞給他:"來(lái),現(xiàn)在馬上搜下你家產(chǎn)品試試?"保準(zhǔn)他看完就急著要找建站團(tuán)隊(duì)了。
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