說實話，十年前我第一次幫朋友搗鼓公司網(wǎng)站時，壓根沒想過這玩意兒能有多重要。那時候覺得，不就是個網(wǎng)上名片嘛，放個聯(lián)系方式、產(chǎn)品介紹就完事了。可如今呢？你要沒個像樣的官網(wǎng)，客戶連門都不想敲——這話真不是危言聳聽。

從"可有可無"到"命脈所在"

記得前年有個做烘焙原料的客戶找我吐槽："線下展會人山人海，可轉(zhuǎn)化率還不到5%"。我看了眼他們那個仿佛穿越回2008年的網(wǎng)站，頓時明白了問題所在——現(xiàn)在的人啊，參加完展會第一件事就是搜官網(wǎng)查底細(xì)。你那網(wǎng)站要是連個像樣的產(chǎn)品圖都沒有，客戶心里肯定犯嘀咕。

現(xiàn)在建站可不像早年那么簡單了。光是把公司簡介往上一貼，掛幾個模糊的產(chǎn)品照片，這種操作早就out了。現(xiàn)在的用戶挑剔著呢，頁面加載慢個兩秒就關(guān)掉，設(shè)計土氣點直接pass，更別說找不到聯(lián)系方式的低級錯誤了。

三大誤區(qū)害死人

說到這兒，不得不提幾個常見的坑。首先就是"模板萬能論"，有些老板覺得花幾百塊買個模板就能搞定。哈！我見過最離譜的是兩家競爭對手用同一個模板，連banner圖都沒換干凈，客戶都看懵了。

其次是"功能堆砌狂魔"，非得把什么在線商城、會員系統(tǒng)、直播功能全塞進(jìn)去。拜托，你賣的是工業(yè)軸承又不是口紅，整那么花里胡哨干嘛？有個做機床的客戶，官網(wǎng)加載時先播30秒企業(yè)宣傳片，把急著查參數(shù)的工程師都急哭了。

最要命的是"建完不管派"。網(wǎng)站上線就當(dāng)甩手掌柜，三年前的行業(yè)資訊還在首頁飄著。去年幫人改版時發(fā)現(xiàn)，有個產(chǎn)品早就停產(chǎn)了，官網(wǎng)上還掛著"新品上市"的標(biāo)簽，這不是坑人嘛！

小預(yù)算也能玩出花

可能有人要說了："我們小本經(jīng)營，哪燒得起這個錢？"這話我可不同意。去年幫一個夫妻檔烘焙工作室做網(wǎng)站，總共就花了不到兩萬。重點抓得準(zhǔn)：高清產(chǎn)品圖、清晰價目表、一鍵預(yù)約功能，再配上真實的工作室故事。你猜怎么著？三個月后線上訂單就占了四成。

移動端適配這事兒更得重點說。現(xiàn)在人刷手機比用電腦勤快多了，但有些網(wǎng)站手機打開后，字小得要用放大鏡看，按鈕密得能玩連連看。有個做家居定制的客戶，手機端轉(zhuǎn)化率只有PC端的十分之一，改版后才恍然大悟——原來之前客戶不是不想下單，是根本沒法下單啊！

內(nèi)容才是王道

說到內(nèi)容，我特別想吐槽那些"假大空"的企業(yè)介紹。"引領(lǐng)行業(yè)""追求卓越"這種話，現(xiàn)在連掃地大媽都懶得信了。倒不如實在點，說說你們是怎么解決客戶痛點的。見過最接地氣的是家汽修廠，官網(wǎng)直接放了段老板修車的實拍視頻，配上"專治各種異響"的slogan，效果出奇地好。

SEO優(yōu)化這個事也得拎出來說說。有些公司為了排名拼命堆關(guān)鍵詞，搞得頁面跟繞口令似的。去年看過一個做水泵的網(wǎng)站，每段話都要硬塞七八個"水泵"，讀起來簡直魔性。其實現(xiàn)在算法聰明著呢，關(guān)鍵是要提供真正有用的內(nèi)容。

持續(xù)運營才是正解

建網(wǎng)站真不是一錘子買賣。我常跟客戶說，這就跟開店一個道理，裝修得再漂亮，貨架空了沒人管照樣倒閉。有個做智能鎖的客戶特別上道，每周更新安裝案例，每月做次數(shù)據(jù)分析，現(xiàn)在官網(wǎng)都成了行業(yè)風(fēng)向標(biāo)了。

說到數(shù)據(jù)分析，那可真是寶藏。哪個產(chǎn)品頁面停留時間長，哪個按鈕點擊率高，這些數(shù)據(jù)比老板拍腦袋靠譜多了。去年幫人調(diào)整了個詢價按鈕的位置，轉(zhuǎn)化率直接翻倍，客戶直呼神奇。其實哪有什么魔法，不過是把用戶當(dāng)人看罷了。

未來已來

這兩年明顯感覺到，單純展示型的網(wǎng)站越來越不吃香了。現(xiàn)在講究的是"服務(wù)型官網(wǎng)"，能預(yù)約、能查詢、能自助解決問題。有個做法律咨詢的，把常見問題做成智能問答，半夜三更都能收客，這才是真的把網(wǎng)站用活了。

說到最后，建網(wǎng)站這事兒吧，真不能湊合。它早就不只是個門面了，而是生意的延伸、服務(wù)的窗口、信任的橋梁。要是現(xiàn)在還覺得"有個就行"，那可真得好好想想——在這個連賣煎餅的都搞小程序的年代，您的企業(yè)還能落后多久呢？

（寫完看了眼字?jǐn)?shù)，得，又超了。不過建網(wǎng)站這事兒吧，真要細(xì)說三天三夜都講不完。各位要是有什么血淚史或者成功經(jīng)驗，歡迎來嘮嘮。）