說實話，現(xiàn)在還有老板覺得企業(yè)網(wǎng)站就是個"網(wǎng)上名片"，隨便搞搞就行。上周遇到個做建材的老哥，拍著胸脯跟我說："我們靠的是線下關(guān)系，網(wǎng)站放個聯(lián)系方式就夠了"。結(jié)果你猜怎么著？他去年丟了個300萬的訂單，就因為客戶在搜索引擎里根本找不到他們公司——競爭對手的官網(wǎng)又是案例展示又是在線詢價，客戶扭頭就跟別人簽約了。

一、企業(yè)網(wǎng)站早就不只是"門面"了

十年前可能還行，放幾張產(chǎn)品圖、寫段公司簡介就能應(yīng)付。但現(xiàn)在？門兒都沒有！消費者早養(yǎng)成習(xí)慣了，接觸陌生企業(yè)的第一件事就是搜官網(wǎng)。我有個做烘焙原料批發(fā)的客戶，去年咬牙花了點錢把網(wǎng)站改造成帶在線樣品申領(lǐng)功能的，六個月內(nèi)詢盤量直接翻倍。

網(wǎng)站建設(shè)這事兒吧，有點像開實體店。你總不能租個毛坯房，掛個"XX公司"的招牌就開業(yè)吧？得考慮動線設(shè)計、櫥窗展示、收銀臺位置...線上也是一個道理。不過有趣的是，很多企業(yè)愿意花幾十萬裝修實體展廳，對網(wǎng)站投入?yún)s摳搜得很。

二、三個要命的認知誤區(qū)

誤區(qū)1："模板站夠用了" 模板不是不能用，但得看情況。去年幫朋友看他們行業(yè)里二十家企業(yè)網(wǎng)站，十七家用的是同一套模板——連輪播圖切換特效都一模一樣。客戶打開三家對比后直接臉盲，這錢花得冤不冤？

誤區(qū)2："內(nèi)容隨便寫寫" 最怕看到"公司成立于XX年，專注XX領(lǐng)域多年"這種萬能模板。說真的，這種文案不如不寫。有個做智能家居的客戶，把官網(wǎng)案例寫成《王先生家的108個智能瞬間》故事集，轉(zhuǎn)化率比干巴巴的技術(shù)參數(shù)高了三成。

誤區(qū)3："做完了就不用管" 見過最離譜的案例是某網(wǎng)站后臺密碼還是初始的admin，三年沒更新產(chǎn)品圖，聯(lián)系電話居然還是前員工的手機號。這種"僵尸網(wǎng)站"不僅沒用，還會起反作用——客戶會覺得你們公司都快倒閉了。

三、好網(wǎng)站該有的樣子

1. 加載速度要快 現(xiàn)在人耐心不超過3秒。測試過某個網(wǎng)站，首頁加載要8秒，banner圖還是2016年的——這跟實體店玻璃櫥窗里擺發(fā)黃雜志有啥區(qū)別？

2. 移動端必須適配 去年雙十一期間，某服裝品牌78%的訂單來自手機端。但他們的官網(wǎng)在手機上顯示得支離破碎，商品圖要放大才能看清細節(jié)，你說這得損失多少客戶？

3. 動線設(shè)計有講究 別讓客戶玩解謎游戲！見過最絕的網(wǎng)站，"聯(lián)系我們"按鈕藏在三級頁面的頁腳小字里。建議學(xué)學(xué)電商那套：首屏放核心賣點，三秒內(nèi)要讓客戶知道"你能解決什么問題"。

4. 內(nèi)容要會說話 把"采用先進生產(chǎn)工藝"換成"每條焊縫經(jīng)過三次人工檢測"，把"服務(wù)周到"改成"工程師2小時內(nèi)帶方案上門"。具體，具體，還是具體！

四、我的血淚教訓(xùn)

三年前幫親戚做餐飲加盟網(wǎng)站，圖省事用了廉價主機。結(jié)果高峰期經(jīng)常宕機，有次重要客戶考察時網(wǎng)站死活打不開，單子黃了才追悔莫及?，F(xiàn)在我做任何項目都堅持三點：服務(wù)器要靠譜，定期備份數(shù)據(jù)，起碼每季度更新內(nèi)容。

還有個反常識的經(jīng)驗：網(wǎng)站不是越炫越好。之前某客戶非要首頁加3D全景展示，結(jié)果加載慢得跟老牛拉車似的。后來改成簡潔圖文+短視頻介紹，跳出率反而降了40%。

五、該花的錢不能省

- 域名：別貪便宜用奇怪后綴，.com永遠是首選 - SSL證書：現(xiàn)在沒https瀏覽器直接彈警告，跟門臉貼著"本店可能賣假貨"沒兩樣 - 內(nèi)容維護：寧可少做兩個頁面，也要保證現(xiàn)有內(nèi)容的專業(yè)度 - 數(shù)據(jù)分析：裝個統(tǒng)計工具，至少要知道客戶從哪來、看什么頁面

最后說句掏心窩子的：企業(yè)網(wǎng)站早就是24小時營業(yè)的超級業(yè)務(wù)員了。你愿意雇個天天睡覺、一問三不知的銷售嗎？如果答案是否定的，那就該重新想想網(wǎng)站的價值了。

（寫完檢查時突然想到：其實做網(wǎng)站和炒菜挺像——食材新鮮是基礎(chǔ)，但火候把握和擺盤設(shè)計才是決勝關(guān)鍵。各位老板不妨想想，您的網(wǎng)站現(xiàn)在算是"外賣盒飯"還是"米其林擺盤"？）