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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一張名片該怎么打造?
時(shí)間:2025-04-25 12:00:01
說(shuō)實(shí)話,現(xiàn)在要開(kāi)公司卻沒(méi)個(gè)像樣的官網(wǎng),簡(jiǎn)直就跟穿西裝打領(lǐng)帶卻配了雙拖鞋一樣違和。前幾天碰到個(gè)創(chuàng)業(yè)的朋友還在用個(gè)人社交賬號(hào)當(dāng)企業(yè)門(mén)面,我差點(diǎn)沒(méi)忍住笑出聲——這年頭誰(shuí)還這么玩啊?
記得五年前幫親戚打理小店時(shí),隨便找個(gè)模板套一套就能應(yīng)付。現(xiàn)在可不行了,用戶(hù)滑兩下屏幕沒(méi)看到想要的內(nèi)容,立馬就劃走。有數(shù)據(jù)顯示,超過(guò)一半的訪客在網(wǎng)站停留時(shí)間不超過(guò)15秒,這比金魚(yú)的注意力還短!
最近幫幾個(gè)初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)做咨詢(xún),發(fā)現(xiàn)大家普遍存在三個(gè)誤區(qū):要么覺(jué)得"隨便搞個(gè)頁(yè)面就行",要么盲目追求"高大上",最要命的是完全沒(méi)考慮過(guò)移動(dòng)端適配。我見(jiàn)過(guò)最夸張的一個(gè)案例,某餐飲品牌官網(wǎng)在手機(jī)上打開(kāi),菜單按鈕小得要用放大鏡才能點(diǎn)。
上周去參觀朋友的新辦公室,兩百多平的loft空蕩蕩就擺了幾張桌子。問(wèn)他怎么回事,人家理直氣壯:"先搬進(jìn)來(lái)再慢慢添置嘛!"建網(wǎng)站要是也這么想就完蛋了。你得先想明白: - 主要是展示形象還是直接賣(mài)貨? - 需要會(huì)員系統(tǒng)嗎? - 要不要對(duì)接第三方服務(wù)? - 重點(diǎn)突出什么內(nèi)容?
有個(gè)做文創(chuàng)的朋友就吃了悶虧。花大價(jià)錢(qián)做了個(gè)炫酷的動(dòng)畫(huà)首頁(yè),結(jié)果客戶(hù)最關(guān)心的產(chǎn)品價(jià)格和購(gòu)買(mǎi)流程要翻三層頁(yè)面才能找到。三個(gè)月后不得不重新返工,這筆學(xué)費(fèi)交得心疼。
現(xiàn)在市面上建站方案多到眼花,從幾百塊的模板站到幾十萬(wàn)的定制開(kāi)發(fā),差別在哪呢?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就像買(mǎi)衣服: - 成品西裝:便宜快捷但容易撞衫 - 半定制:能改袖長(zhǎng)褲腳,基本合身 - 全定制:量體裁衣,當(dāng)然價(jià)格也美麗
有個(gè)做教育培訓(xùn)的客戶(hù)非要上最新技術(shù),結(jié)果花二十多萬(wàn)做的AR虛擬展廳,運(yùn)營(yíng)半年訪問(wèn)量還沒(méi)我朋友圈點(diǎn)贊多。后來(lái)老老實(shí)實(shí)換成內(nèi)容管理系統(tǒng),轉(zhuǎn)化率反而上去了。所以說(shuō)啊,適合的才是最好的。
見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)把80%預(yù)算砸在視覺(jué)設(shè)計(jì)上,內(nèi)容卻敷衍了事。這就像米其林餐廳用外賣(mài)盒裝菜——再好的賣(mài)相也白搭。我總結(jié)了幾條血淚教訓(xùn): 1. 產(chǎn)品描述別只會(huì)"優(yōu)質(zhì)""精選",具體好在哪里? 2. 關(guān)于我們頁(yè)面別光寫(xiě)成立時(shí)間,講講真實(shí)故事 3. 聯(lián)系方式別只放個(gè)郵箱,現(xiàn)在人都習(xí)慣直接打電話
有個(gè)做農(nóng)產(chǎn)品的客戶(hù)就特別聰明。他們?cè)诰W(wǎng)站上放了生產(chǎn)基地的實(shí)景視頻,連土質(zhì)檢測(cè)報(bào)告都公示出來(lái),轉(zhuǎn)化率比同行高出三倍不止。
很多人以為網(wǎng)站上線就萬(wàn)事大吉,其實(shí)這才是開(kāi)始。就像買(mǎi)了車(chē)得定期保養(yǎng),網(wǎng)站也需要: - 內(nèi)容更新(沒(méi)人想看三年前的新聞) - 安全維護(hù)(別等被黑了才著急) - 數(shù)據(jù)分析(知道訪客從哪來(lái)、看什么) - 持續(xù)優(yōu)化(根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整布局)
認(rèn)識(shí)個(gè)做B2B的朋友,網(wǎng)站上線后半年沒(méi)動(dòng)過(guò)。有天突然發(fā)現(xiàn)后臺(tái)有幾十條詢(xún)盤(pán)沒(méi)回復(fù),損失了多少商機(jī)啊!現(xiàn)在他們團(tuán)隊(duì)專(zhuān)門(mén)安排人每天查看,重要表單還設(shè)置了短信提醒。
現(xiàn)在超過(guò)70%的流量來(lái)自手機(jī),但很多企業(yè)網(wǎng)站還停留在PC思維。上周想訂個(gè)會(huì)議室,那家公司的網(wǎng)站在手機(jī)上: - 預(yù)約按鈕被廣告橫幅擋住 - 日期選擇器根本點(diǎn)不開(kāi) - 加載一張圖片要半分鐘
氣得我直接找了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。后來(lái)聽(tīng)說(shuō)他們老板還納悶:"最近咨詢(xún)量怎么突然下滑?"唉,這反射弧也太長(zhǎng)了點(diǎn)。
做了這么多年數(shù)字營(yíng)銷(xiāo),看過(guò)太多企業(yè)在網(wǎng)站上栽跟頭。其實(shí)把握好三個(gè)原則就成功了一大半: 1. 明確目標(biāo)(別既要又要還要) 2. 量力而行(別盲目攀比) 3. 持續(xù)運(yùn)營(yíng)(別上線就撒手不管)
記住,網(wǎng)站不是終點(diǎn)而是起點(diǎn)。它就像24小時(shí)營(yíng)業(yè)的線上門(mén)店,能不能把路過(guò)的人變成顧客,全看你怎么經(jīng)營(yíng)。現(xiàn)在就去檢查下你的企業(yè)網(wǎng)站吧,說(shuō)不定正有什么bug在悄悄趕客呢!
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